三明市生态环境局压实责任，积极推进生态环境整治，围绕城市发展过程中的垃圾乱堆、黑臭水体、建筑噪音、餐饮油烟扰民以及工业污染扰民等百姓身边突出生态环境问题，完善长效机制，解决老问题，盯紧新问题，成效突显。

　　2019年5月份，三明市又办结了45件百姓身边突出生态环境问题(其中9件重复件)，其中涉及工业违法排污34件、建筑噪声5件、社会噪声/娱乐噪声4件，畜禽养殖污染1件、农业面源污染1件。

　　自开展百姓身边突出生态环境问题整治以来，三明市生态环境部门以专项治理为着力点，统筹运用系统治理、综合治理、依法治理、源头治理等方式，切实推进百姓身边突出环境问题整治工作。主要做法：

　　聚焦近年来群众反映集中、整改易回潮、重复举报多的工业违法排污、黑臭水体，特别是对中央环保督察期间群众反映的生态环境保护问题中仍未整改到位或出现反复的开展专项集中整治。

　　积极对接“12369”环保举报热线、国家环境信访信息系统、福建省环境信访信息系统、福建省网上信访信息系统、“12345”、数字城管等大型投诉平台，设立专门“1+N”接访接待室，落实局领导接访日制度，推进“三机制两体系一平台”的全面实施，积极运用人民调解的方式处理涉及环境保护方面的民事纠纷，维护当事人合法的环境权益。

　　严格落实《环境保护法》及四个配套办法等相关法律法规，严厉打击环境违法行为，对各类突出环境问题依法查处到位、整改到位，全方位夯实环境保护日常管理、执法监督、司法联动、能力建设等工作，实现全市环境质量稳步提升，有效遏制环境违法行为的发生

　　三明市生态环境局牵头在全市范围内开展三轮环境信访 “回头看”，以现场检查情况和监测数据作为依据，反映被投诉对象的真实情况，对发现的环境违法行为依法予以严惩，并建立健全相关台账，以实际成效最大限度地减少投诉直至息诉息访。